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        【教育物業】物業無小事 服務塑品質
        發布者:揚州市物業管理協會 發布日期:2024-01-17

        教育物業落實客服崗位技能輪訓,為了提高禮賓服務質量和全員素質,1月11日由小組長田春燕主持培訓,對接待服務、電梯服務、貴賓室服務、主席臺會議服務、參會茶水、會后送客等會務禮儀標準進行剖析講解。

        會務服務不僅僅展示個人商務能力,更是體現公司團隊合作溝通能力。在培訓過程中,參會人員積極主動發起討論,并結合各自實踐經驗進行分享。此次培訓還進行了茶水服務動作模擬實操,培訓人員們相互指學習并嚴格糾正,確保準確無誤、整齊劃一。

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        整體培訓從專業點位、服務動線、服務形象、服務實操全面普及會務接待,精細到每個觸點,服務就是細節,教育物業秉持“抓好細節品質,打造專業團隊”。


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